Sterling Jewelry (“החברה”, “אנחנו”) מכבדת את פרטיותכם/ן. מסמך זה מפרט אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, וכיצד ניתן לפנות אלינו בנושא.
1. איזה מידע אנו אוספים
- פרטים שנמסרים בעת ביצוע הזמנה: שם מלא, כתובת דוא״ל, כתובת למשלוח, מספר טלפון.
- פרטי הזמנות ורכישות קודמות, לצורך שירות לקוחות וטיפול בפניות.
- מידע טכני שנאסף אוטומטית בעת גלישה באתר (כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו) לצורכי תפעול ואבטחה.
- מידע שנמסר מרצון בפנייה דרך טופס יצירת הקשר או הרשמה לניוזלטר.
2. כיצד אנו משתמשים במידע
- לביצוע ההזמנה, אספקת המוצרים ומתן שירות לקוחות.
- לשליחת עדכונים לגבי סטטוס הזמנה.
- לשליחת עדכונים שיווקיים וניוזלטר — רק במקרה של הרשמה מפורשת, וניתן להסיר בכל עת.
- לשיפור האתר וחוויית המשתמש.
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים את המידע האישי שלכם/ן לצד שלישי. אנו עשויים לשתף מידע מצומצם ונדרש בלבד עם ספקי שירות הפועלים מטעמנו — לדוגמה: חברת הסליקה לצורך עיבוד תשלום, וחברת השילוח לצורך אספקת ההזמנה — וזאת אך ורק לצורך ביצוע השירות.
4. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעולו התקין, לרבות שמירת תוכן עגלת הקניות בין ביקורים, וכן לצורכי אנליטיקה בסיסית להבנת השימוש באתר. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד חלק מהאתר (למשל שמירת עגלת הקניות).
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע הנאסף באתר. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל שימוש לרעה, ואנו פועלים באופן שוטף לעדכון אמצעי ההגנה.
6. זכויותיכם/ן
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כל אדם רשאי לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע שנשמר עליו/ה, לתקנו או לבקש את מחיקתו, בכפוף לכל דין (לרבות חובות שימור מידע לצורכי חשבונאות ומיסוי).
7. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת sales@sterlinghouse.co.il.